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ALTERNANCE – CHARGE DE MISSIONS QUALITE, METHODES ET PERFORMANCE (H/F) – CEME (Corbas 69)

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Dans le cadre d’un contrat en alternance, nous recherchons un chargé de missions qualité, méthodes et performance (H/F). Rattaché(e) à l’agence basée à Corbas (69) ou Charolles (71), vous êtes en charge de la gestion des contrats pour des grands comptes nationaux et du pilotage de la performance organisationnelle et financière.

Vous êtes reconnu(e), pour vos qualités d’analyse, de synthèse et de rédaction, doté d’un sens de l’organisation et de la gestion des priorités. Vous aimez travailler en équipe et vous savez prendre des initiatives. Vous êtes apte à communiquer efficacement avec les clients. Vous faites preuve d’une grande notion de service.

Vous avez pour missions :

  • La gestion et l’organisation des points d’avancement avec le client (COPIL, réunions hebdomadaires…) et production de l’ensemble des supports de présentation liés à l’activité.
  • Garantir la qualité de service, la qualité des prestations réalisées dans le cadre du contrat.
  • Le suivi de la performance opérationnelle et financière des contrats du périmètre et transmission des informations à la Direction de l’agence
  • Le Suivi des indicateurs de performance et des résultats QSE (Qualité, Sécurité et Environnement) des contrats
  • Être l’interface avec le client (préparation et participation aux instances de pilotage du projet avec le client)
  • Le suivi des entreprises de sous-traitances (ressources, activité, facturation, performance, QSE)
  • Le suivi et l’analyse (hebdomadaire et mensuel) de la qualité de service de l’activité et mise en place des actions correctives et préventives en relation avec le service QSE
  • Le suivi et analyse des visites QSE internes et externes, et mise en place des actions correctives et préventives avec le service QSE
  • Le contrôle de la gestion des réclamations/remontées terrains/non conformités
  • L’animation de l’équipe (chargé d’affaires et équipes chantiers)
  • La standardisation et le déploiement des méthodes et outils pour le contrat.
  • La création et le maintien des bases de données pour les indicateurs
  • Le déploiement d’un SI de management de projet

Profil du candidat

De formation Bac +3 à Bac +5, spécialisée en gestion de projet. Vous avez une connaissance technique des métiers de l’électricité et/ ou du CVC. Vous savez évoluer dans une fonction transversale. Vous avez des compétences en informatique avérées. Vous maitrisez la suite Office 365 notamment Excel, PowerBi et Power Automate.

Qualités personnelles requises :

  • Organisé(e), rigoureux et réactif (ve)
  • Esprit d’équipe et contact humain
  • Esprit entrepreneurial

Candidature
spontanée

Créez votre lettre de motivation originale et dites-nous pourquoi vous serez bien chez CEME.

candit spont